Уақытында төлей алмаймын
Бұл туралы мүмкіндігінше ертерек айтыңыз. Заң жаңа шарттар ұсыну құқығын береді, ал біз 15 күнтізбелік күн ішінде жауап беруге міндеттіміз.
Не ұсынуға болады
- Мөлшерлемені төмендету.
- Ай сайынғы төлемді кемінде 50%-ға, 3 айдан кем емес мерзімге азайту.
- Негізгі борышты немесе сыйақыны кейінге қалдыру.
- Өтеудің басқа әдісі мен кезектілігі.
- Басқа мерзім.
- Мерзімі өткен берешекті кешіру немесе тұрақсыздық айыбын алып тастау.
Бұл қалай жүреді
Өтініш
Төмендегі нысан арқылы, кабинетте, reneg@bvfund.kz поштасы арқылы немесе кеңседе. Өтініш беру мерзімі төлем мерзімінің өткені туралы хабарламадан бастап 30 күнтізбелік күн, бірақ сот шешімі болмаса, кешірек берілгені де қаралады.
Құжаттар
5 жұмыс күні ішінде топтаманы тексеріп, ненің жетіспейтінін айтамыз. Шешімге қажеттісін ғана сұраймыз.
Жауап
15 күнтізбелік күн ішінде: келісім, қарсы ұсыныс немесе дәлелді бас тарту.
Келісе алмасаңыз
Омбудсманға жүгінуге болады. 2027 жылғы 1 қаңтардан бастап бұл қаржы омбудсманының қызметі, жүгіну мерзімі 3 ай.
Шарт талаптарын міндетті өзгерту
Әлеуметтік осал қарыз алушылар мен төтенше жағдайдан зардап шеккендерге, егер екі айдағы табысы 30%-дан астам төмендесе немесе АӘК төленсе, төлемді азайту немесе кемінде 3 айға кейінге қалдыру комиссиясыз берілуге тиіс. Мерзімді әскери қызметтегілерге қызмет мерзіміне және 60 күнге сыйақысыз кейінге қалдыру берілуге тиіс.