Предварительная версия сайта. Заявки не принимаются, тарифы на утверждении, лицензия сверяется с реестром. Что это значит

Обращения и жалобы

Подача обращения бесплатна. Отказать в приёме мы не можем, вы получите номер и дату регистрации.

  1. Подайте

    Через форму ниже, письмом на info@bvfund.kz, в кабинете или лично в офисе. Устные обращения тоже регистрируем.

  2. Укажите

    ФИО, ИИН, адрес для ответа и суть вопроса. Без этого обращение могут оставить без рассмотрения, о причине сообщим за 5 рабочих дней.

  3. Получите ответ

    В течение 15 рабочих дней, на языке обращения. Если нужна проверка, срок может вырасти ещё на 15 рабочих дней, предупредим заранее.

Форма обращения

Подача бесплатна. Вы получите номер и дату регистрации.

Откроется ваша почтовая программа с готовым письмом. Через сайт данные не передаются.

Если ответ не устроил

КудаКонтакт
ОмбудсманРассматривает бесплатно, решение обязательно для МФО
АРРФР1459 (бесплатно), +7 727 237 1000, eOtinish
СудВ установленном законом порядке